In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Aktivität: jede Aktivität oder jedes Paket, das von Noordkade Uitjes angeboten wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Escaperooms, Teambuilding-Aktivitäten und Kinderpartys.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Noordkade Uitjes.
- Buchung: jede Reservierung, die online oder durch die Annahme eines Angebots vorgenommen wird.
- Kunde: die natürliche oder juristische Person, die eine Buchung bei Noordkade Uitjes vornimmt.
- Teilnehmer: jede Person, die an einer Aktivität teilnimmt oder sich in den Gebäuden und Räumlichkeiten von Noordkade Uitjes aufhält.
- Vertrag: der Vertrag zwischen Noordkade Uitjes und dem Kunden in Bezug auf die Teilnahme an einer Aktivität.
- Angebot: ein schriftliches Angebot von Noordkade Uitjes an den Kunden.
- Teilnehmererklärung: eine von einem Teilnehmer auszufüllende und zu unterzeichnende Teilnehmererklärung, falls zutreffend.
- Gewinnaktion: eine von Noordkade Uitjes organisierte Werbeaktion.
- Stornierung: der vollständige Verzicht auf die Buchung ohne Festlegung eines Ersatztermins.
- Verschiebung: Änderung des Datums/der Uhrzeit der Buchung auf Wunsch des Kunden.
Siehe Artikel 5 für die Bedingungen bezüglich Stornierung und Verschiebung.
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Rechtsverhältnis zwischen Noordkade Uitjes und dem Kunden und/oder Teilnehmer.
2.2 Mit dem Betreten des Geländes oder der Teilnahme an einer Aktivität erklärt der Teilnehmer sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn er nicht selbst eine Buchung vorgenommen hat.
2.3 Noordkade Uitjes ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde kann innerhalb von zehn Arbeitstagen nach Mitteilung schriftlich widersprechen. Erfolgt kein Widerspruch, so gelten die Änderungen als angenommen.
2.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
2.5 Die Anwendbarkeit von Einkaufs- oder anderen Bedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich abgelehnt.
3.1 Der Vertrag tritt in Kraft, sobald der Kunde eine Buchung vornimmt oder ein Angebot annimmt, oder sobald die Teilnahme an einer Aktivität beginnt.
3.2 Nach erfolgter Buchung ist Ihre Buchung endgültig. Sie sollten immer eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-Mails oder kontaktieren Sie uns telefonisch.
3.3 Zusätzliche Vereinbarungen oder Zusagen sind für Noordkade Uitjes nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
3.4 Das Recht zur Teilnahme an einer Aktivität ist persönlich und nicht übertragbar. Der Kunde darf den Vertrag nicht zu kommerziellen Zwecken nutzen.
3.5 Bei Abweichungen zwischen dem, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem, was in einer Teilnehmererklärung angegeben ist, gilt immer das, was in der Teilnehmererklärung angegeben ist.
4.1 Alle von Noordkade Uitjes berechneten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und gelten pro Teilnehmer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Für private Buchungen von Sim Racing ist immer eine 100%ige Vorauszahlung erforderlich.
4.3 Für alle anderen Buchungen, sowohl privat als auch geschäftlich, gibt es drei Zahlungsmöglichkeiten:
- Barzahlung oder Zahlung per Debitkarte vor Ort;
- per Rechnung (im Nachhinein, innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist);
- direkt online bei der Reservierung.
4.4 Geschenkkarten und Gutscheine gelten nur für Aktivitäten Noordkade Uitjes und nicht für Catering oder Aktivitäten Dritter. Sie sind nicht in Bargeld umtauschbar und können nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.
4.5 Wenn für die Zahlung zusätzliche Verwaltungsvorgänge erforderlich sind (z. B. elektronische Rechnungsstellung über externe Systeme), berechnet Noordkade Uitjes hierfür eine Startgebühr von 50 € ohne MwSt.
4.6 Bei nicht rechtzeitiger Zahlung schuldet der Kunde gesetzliche Zinsen und außergerichtliche Inkassokosten.
4.7 Wenn externe Parteien nach der Buchung Preisänderungen oder Zuschläge weitergeben, behält sich Noordkade Uitjes Uitjes das Recht vor, diese an den Kunden weiterzugeben. Dies wird immer im Voraus mit dem Kunden vereinbart.
5.1 Stornierungen oder Änderungen müssen immer schriftlich per E-Mail unter Angabe der Reservierungsnummer erfolgen. Die Stornierung ist erst dann gültig, wenn Noordkade Uitjes den Erhalt schriftlich bestätigt hat. Ohne Bestätigung bleibt die Buchung unverändert.
5.2 Für Stornierungen und Änderungen gelten die folgenden Bedingungen:
Gruppen bis zu 10 Personen
Gruppen von 10 Personen oder mehr
Im Falle einer Verlegung bleiben die Stornierungsbedingungen in Bezug auf das ursprüngliche Buchungsdatum in Kraft
Alle Kosten, die von externen Parteien (z. B. Catering oder Aktivitätspartner) in Rechnung gestellt werden, werden eins zu eins an den Kunden weitergegeben. Diese Kosten können Raummiete, Verpflegung, externe Aktivitäten oder angestelltes Personal umfassen. Zu unseren Partnern gehören unter anderem.
Kosten von Partnern, die oben nicht erwähnt sind, werden auch im Falle einer Stornierung eins zu eins in Rechnung gestellt.
5.3 Wenn am Tag der Aktivität weniger Teilnehmer teilnehmen als gebucht wurden, werden die Kosten für die reservierte Anzahl trotzdem in voller Höhe in Rechnung gestellt.
5.4 Wenn Noordkade Uitjes den Vertrag aufgrund höherer Gewalt (siehe Artikel 12) kündigt, erlischt die Zahlungsverpflichtung des Kunden und eine bereits geleistete Zahlung wird zurückerstattet oder in einen Gutschein umgewandelt.
5.5 Das gesetzliche Rücktrittsrecht gilt nicht, da sich die Dienstleistungen auf Freizeitaktivitäten mit einem bestimmten Datum oder Zeitraum beziehen (Artikel 6:230p sub e des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches).
6.1 Die Teilnahme an den Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr.
6.2 Die Teilnehmer müssen über die erforderliche physische und psychische Kondition verfügen. Noordkade Uitjes kann die Teilnahme verweigern, wenn sie der Meinung ist, dass die Fitness oder Sicherheit nicht ausreichend ist.
6.3 Die Verpflichtung von Noordkade Uitjes Uitjes besteht in einer Anstrengungsverpflichtung; eine Ergebnisgarantie wird nicht gegeben.
6.4 Noordkade Uitjes haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums von Kunden oder Teilnehmern.
6.5 Die Haftung von Noordkade Noordkade Uitjes ist auf den Betrag beschränkt, der von ihrem Haftpflichtversicherer ausgezahlt wird. Wenn die Versicherung keine Deckung bietet, gilt ein Höchstbetrag von 25.000 € pro Veranstaltung. Alle zusammenhängenden Ereignisse werden dabei als ein Ereignis betrachtet.
6.6 Noordkade Uitjes haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden infolge von Ansprüchen Dritter.
6.7 Der Kunde und die Teilnehmer stellen Noordkade Uitjes von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit ihrer Teilnahme an einer Aktivität oder ihrer Anwesenheit am Veranstaltungsort frei.
6.8 Noordkade Uitjes arbeitet bei bestimmten Aktivitäten und bei der Verpflegung mit externen Partnern (z.B. Catering und anderen Anbietern) zusammen. Für Vorfälle, die sich bei oder durch externe Parteien ereignen, ist ausschließlich der jeweilige Partner verantwortlich. Noordkade Uitjes kann in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden; eventuelle Streitigkeiten sind direkt mit der betreffenden externen Partei zu klären.
6.9 Die Teilnehmer müssen pünktlich, wie in der Buchungsbestätigung angegeben, am Veranstaltungsort Noordkade Uitjes Uitjes erscheinen.
Verspätet sich der Teilnehmer, kann dies zu Lasten der reservierten Spielzeit oder Aktivität gehen. Noordkade Uitjes ist in diesem Fall nicht verpflichtet, die Aktivität zu verlängern oder (teilweise) zu erstatten.
7.1 Die Teilnehmer müssen sich strikt an die Anweisungen des Personals halten.
7.2 Das Mitbringen von gefährlichen Gegenständen oder Substanzen, Alkohol, Drogen oder eigenen Lebensmitteln ist verboten.
7.3 In und um den Veranstaltungsort kann es zu Kameraüberwachung und Gepäckkontrollen kommen.
7.4 Diensthunde sind gegen Vorlage eines gültigen Ausweises erlaubt.
7.5 Noordkade Uitjes behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder die Teilnahme im Falle von Unordnung, Fehlverhalten oder Verstößen gegen die Regeln zu beenden.
7.6 Escaperoom-Lösungen und Spielinhalte müssen geheim gehalten werden.
7.7 Beschädigung, Verschmutzung, Diebstahl oder Zerstörung.
Beschädigung, Verschmutzung, Diebstahl oder Zerstörung von Eigentum von Noordkade Uitjes oder des Gebäudes und des Inventars wird dem Verursacher in vollem Umfang in Rechnung gestellt.
Unter Beschädigung und Verunreinigung versteht man die Verschmutzung von Räumen, Möbeln oder Spielteilen (z.B. durch Urinieren, Fäkalien oder andere Formen der Verunreinigung) sowie Diebstahl oder Wegnahme von Eigentum wie Getränkeflaschen, Dekorationsmaterial oder für Aktivitäten benötigte Materialien.
Kann der Verursacher nicht direkt ermittelt werden, kann der Schaden dem Booker oder der verantwortlichen Aufsichtsperson der Gruppe in Rechnung gestellt werden.
8.1 Bei Kinderpartys darf die Gruppe nur aus Kindern bis zu 15 Jahren bestehen.
8.2 Die Sondertarife gelten nur an Wochentagen bis 17:00 Uhr.
8.3 Kinderpartys im Escaperoom werden immer von einem Mitarbeiter von Noordkade Uitjes begleitet.
8.4 Wenn Erwachsene als Begleitperson teilnehmen, gilt der reguläre Erwachsenentarif.
9.1 Noordkade Uitjes verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG).
9.2 Die personenbezogenen Daten werden für die Durchführung von Reservierungen, die Rechnungsstellung und die damit verbundene Kommunikation verwendet.
Mit der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Kunde sein Einverständnis zur Verwendung personenbezogener Daten für die Zusendung von Newslettern, Werbeaktionen oder Angeboten. Der Kunde kann sich jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit Noordkade Uitjes abmelden.
9.3 Während der Aktivitäten können zu Werbe- oder Sicherheitszwecken Bild- und/oder Tonaufnahmen gemacht werden.
9.4 Kamerabilder werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt und können im Falle von Zwischenfällen an Dritte, einschließlich Polizei und Justiz, weitergegeben werden.
10.1 Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab 18 Jahren ausgeschenkt.
10.2 Eigene Erfrischungen sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Wasser oder ärztlich verordneter Diätkost.
10.3 Gutscheine und Rabattaktionen gelten nicht für das Catering/Speisen.
11.1 Fundgegenstände müssen bei den Mitarbeitern von Noordkade Uitjes abgegeben werden.
11.2 Gegenstände von geringem Wert können nach einer gewissen Zeit für wohltätige Zwecke gespendet werden.
11.3 Wertvolle Gegenstände, die nicht innerhalb einer Woche abgeholt werden, können der Gemeinde übergeben werden.
11.4 Die Kosten für die Aufbewahrung oder Rückgabe gehen zu Lasten des Eigentümers.
12.1 Unter höherer Gewalt ist jeder Umstand zu verstehen, der die Erfüllung des Vertrages verhindert und der vernünftigerweise nicht Noordkade Uitjes zugeschrieben werden kann.
12.2 Darunter fallen unter anderem: Feuer, Streiks, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Pandemien, Epidemien, extreme Wetterbedingungen (wie KNMI Code Rot). Code Gelb gilt nicht als höhere Gewalt.
12.3 Im Falle von höherer Gewalt bietet Noordkade Uitjes zunächst eine Verlegung an. Nimmt der Kunde dies nicht an, erfolgt eine Rückerstattung gemäß der geltenden Regelung. Wenn die höhere Gewalt länger als 14 Tage andauert, kann Noordkade Uitjes den Vertrag kündigen.
13.1 Auf diese allgemeinen Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
13.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in 's-Hertogenbosch vorgelegt.
13.3 Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Versionen. Bei bestehenden Buchungen bleibt die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung in Kraft.
13.4 Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Noordkade Uitjes / The Space B.V. und nicht für etwaige Partner (wie Restaurants oder andere Anbieter).
13.5 Kontaktangaben:
The Space B.V.
Handelsname: Noordkade Uitjes
Erweiterte Noordkade 4a
5462 EH Veghel
Handelskammer: 66851963
E-Mail: info@noordkade-uitjes.nl
Axe Throwing Veghel B.V. und RoaR Leisure VOF (Simracing Veghel) sind Teil von The Space B.V.
Datum des Inkrafttretens: 01-07-2025
